Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est l’éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Contact : contact@monopolecellars.com.

Les données que nous utilisons

• Pour la liste d’attente : votre adresse email, pour vous prévenir de l’ouverture des commandes, et rien d’autre.
• À la commande : nom, email, adresses de facturation et de livraison de la personne qui offre.
• À la création du compte : nom, prénom, email et mot de passe de la personne qui reçoit. Le mot de passe est conservé chiffré.
• Pour La Surprise Absolue : avant la création de son compte, nous ne recevons aucune coordonnée de la personne qui reçoit, seulement le nom à inscrire sur sa carte des vins et les vidéos de sa cave.
• Pour l’inventaire : la vidéo de la cave, puis la liste des bouteilles (domaine, appellation, millésime, quantité).
• Pour la conciergerie : les photos et messages envoyés depuis l’espace client.
• Pour le paiement : traité par un prestataire de paiement sécurisé, sans accès de notre part aux données bancaires.

Pourquoi

Pour exécuter la commande et le service (établir et tenir à jour l’inventaire, imprimer la carte des vins, répondre à la conciergerie), et pour respecter nos obligations comptables. Nous ne vendons aucune donnée et nous ne faisons pas de publicité ciblée.

Combien de temps

• Adresse de la liste d’attente : jusqu’à l’ouverture des commandes, ou jusqu’à votre demande de suppression.
• Vidéos de cave : supprimées dès que l’inventaire est établi.
• Inventaire et échanges de conciergerie : pendant la durée du service. Sans abonnement, la cave est conservée douze mois, puis supprimée. Elle peut l’être plus tôt, sur demande de son propriétaire.
• Inventaire de La Surprise Absolue : supprimé au bout de six mois si aucun compte n’a été créé.
• Données de facturation : dix ans, comme l’exige la loi.

Qui y a accès

Chaque cave n’est visible que par son propriétaire et par Monopole Cellars. Notre hébergeur (o2switch, en France) n’agit que sur nos instructions. Les adresses de la liste d’attente sont conservées chez Brevo (Sendinblue SAS, en France), notre outil d’envoi d’emails, qui n’agit lui aussi que sur nos instructions.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, en limiter le traitement, vous y opposer ou les récupérer, en écrivant à contact@monopolecellars.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Nos emails

Nos emails partent par Brevo (Sendinblue SAS, en France). Brevo mesure leur ouverture, à l’aide d’une image invisible placée dans chaque message : cela nous permet de savoir qu’un email important, comme une confirmation de commande, est bien arrivé. Nous n’utilisons pas cette mesure à des fins publicitaires. Vous pouvez l’empêcher en désactivant l’affichage automatique des images dans votre messagerie.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience et aucun traceur publicitaire.